Preguntas frecuentes

🧓 ¿Qué tipo de cuidadores ofrece CUIIDEA en Valencia?

En CUIIDEA seleccionamos cuidadores especializados en la atención a personas mayores, tanto para apoyo básico en el día a día como para situaciones de mayor dependencia. Contamos con profesionales con experiencia en movilidad reducida, demencias (como Alzheimer), acompañamiento hospitalario y cuidados personales.


🏠 ¿El servicio es solo por horas o también interno?

Nos adaptamos a las necesidades de cada familia. Puedes contratar:

  • Cuidadores por horas
  • Servicio de media jornada o jornada completa
  • Cuidadores internos (que viven en el domicilio)
  • Apoyo puntual por noches o fines de semana

🔍 ¿Cómo es el proceso de selección del cuidador?

Nuestro proceso incluye:

  1. Entrevista inicial con la familia para conocer las necesidades del mayor
  2. Definición del perfil ideal del cuidador
  3. Búsqueda y evaluación de candidatos con experiencia y referencias
  4. Presentación de perfiles a la familia
  5. Periodo de adaptación y seguimiento

No solo buscamos experiencia, sino también afinidad personal y trato humano.


👩‍⚕️ ¿Los cuidadores tienen formación?

Sí. Trabajamos con cuidadores que cuentan con experiencia demostrable en atención domiciliaria y, en muchos casos, formación en geriatría, atención sociosanitaria o cuidados a personas dependientes.


🧾 ¿CUIIDEA se encarga de los trámites legales?

Sí. Asesoramos a las familias en todos los aspectos relacionados con la contratación: alta en la Seguridad Social, contrato laboral, nóminas y cumplimiento de la normativa vigente. Queremos que el proceso sea claro y sin complicaciones.


🔄 ¿Qué pasa si el cuidador no encaja?

La tranquilidad de la familia es lo primero. Si por cualquier motivo el cuidador no se adapta a lo que necesitáis, gestionamos un reemplazo lo antes posible sin coste adicional dentro del periodo de garantía.


❤️ ¿El cuidador solo hace tareas del hogar?

No. El enfoque principal es el cuidado y bienestar de la persona mayor. Las tareas domésticas que se realizan están relacionadas con su atención diaria: preparar comidas, mantener ordenado su entorno, lavar su ropa, etc.


🚶 ¿Pueden acompañar a citas médicas o paseos?

Por supuesto. Los cuidadores pueden acompañar a la persona mayor a visitas médicas, hacer compras, dar paseos o realizar actividades que fomenten su autonomía y bienestar emocional.


🧠 ¿Tenéis cuidadores especializados en Alzheimer u otras demencias?

Sí. Seleccionamos cuidadores con experiencia en el trato a personas con deterioro cognitivo, que saben cómo actuar ante desorientación, cambios de conducta o pérdida de memoria, siempre desde el respeto y la paciencia.


📅 ¿Con cuánta antelación hay que solicitar el servicio?

Siempre es mejor planificar con algunos días de margen, pero también gestionamos servicios urgentes en Valencia cuando la situación lo requiere.


💬 ¿Hacéis seguimiento una vez empieza el servicio?

Sí. Mantenemos contacto con la familia y el cuidador para asegurarnos de que todo funciona correctamente y hacer ajustes si las necesidades cambian.


💰 ¿Cuánto cuesta un cuidador a domicilio?

El coste depende del número de horas, el tipo de servicio (externo o interno) y el nivel de atención que necesite la persona mayor. Tras la primera valoración, ofrecemos un presupuesto personalizado y transparente.

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